Produkter og lager

Ja, alle vores priser på Watery.dk er inkl. dansk moms (25%) Hos Watery betaler du altid kun for varens pris og eventuelt fragt - Intet andet. Den pris, som du får oplyst på produktsiden, er altså den, som du ender med at betale for varen (og den er inkl. 25% dansk moms).

Har i en fysisk butik/showroom jeg kan besøge?

Vi er en ren onlineshop, som vi dog til gengæld også er danmarksmestre i, og derfor er det kun muligt at bestille og se vores produkter online. Vi tilbyder dog stadig afhentning på vores lager i 8700 Horsens på Norgesvej 5 i den sydlige ende af bygningen. Læs mere om afhentning i vores afsnit “Ka...

Hvad er jeres adresse?

Vores hovedkontor og lager er beliggende i Horsens, hvor vi startede op i 2017. Vores adresse er: Watery ApS Norgesvej 5 8700 Horsens Danmark Det er desværre ikke muligt at besøge os, udover at afhente pakker, der er bestilt på forhånd online på watery.dk og er klar til afhentning. Læs mere om a...

Hvis jeg ikke længere kan se et produkt på hjemmesiden, betyder det så, at det er udgået?

Hvis et produkt ikke længere er på hjemmesiden, betyder det, at varen desværre er udgået og derfor ikke kommer igen mere. Vi kan desværre ikke få flere produkter hjem, når først det er udgået og fjernet fra hjemmesiden. Det er super ærgerligt, men for at vi hele tiden kan tilføje nye produkter ti...

Hvornår kan jeg afhente en pakke hos jer?

Alle hverdage (ikke helligdage) kan du uden forudgående aftale hente din online-bestilling på vores lager mellem 15:00 og 17.00, såfremt at du har fået en mail om at din pakke er klar til afhentning - det drejer sig om mailen “Din pakke fra Watery.dk har startet sin svømmetur hen til dig!” Denne...

Hvornår kommer udsolgte produkter på lager?

Hvis en vare eller størrelse er udsolgt, er det desværre ikke normalvis muligt for dig at forudbestille den. Det vi fremgå på produktsiden, hvis produktet kan forudbestilles. Hvis produktet muligvis kommer på lager igen, så vil du have mulighed for at trykke på en knap på produktsiden "Få besked ...

Kan I bestille varer hjem, som ikke er på lager?

Vi bestiller varer hjem fra alle vores leverandører hver eneste uge, så vi altid sikrer os at have så mange af vores produkter på lager hele tiden. Hvis du ser enkelte produkter, hvor de ikke er på lager, så er det oftest fordi leverandøren / brandet heller ikke har det på lager lige nu. Så selvo...

Kan I lave tryk på badetøj mm.?

Det er desværre ikke en mulighed at bestille ting med tryk på, på nuværende tidspunkt. Badehætter med tryk, kan godt bestilles, hvis det drejer sig om et større antal. Hvis du vil bestille badehætter med tryk, så kontakt vores support her: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery så vil de med ...

Kan jeg bestille et gavekort hos jer?

Ja, det kan du helt bestemt. Du finder vores gavekort lige her: https://www.watery.dk/products/watery-dk-gavekort?variant=39529192292434 hvor du blot vælger det beløb gavekortet skal være, betaler det, også bliver det helt automatisk sendt til dig på mail, så det er klar til at blive givet til de...

Kan jeg få byttet / returneret et produkt på jeres lager?

Vi tilbyder desværre ikke fysisk ombytning / returnering på vores lager. Det gør vi ikke af to hovedårsager: 1. Vi er gode til online handel (så gode at vi har vundet flere nationale priser) og har gennemtestede processor for alle ting her. Dette indebærer også vores retursystem: https://www.wat...

Problemer med dit paddleboard?

Gennem årene har vi solgt +50.000 paddleboards, men i få tilfælde og over tid vil nogle boards opleve 4 udfordringer, som ikke er fejl, men som kræver lidt tilpasning af boardet. Dette kan du nemt og hurtigt selv gøre og er derfor ikke en reklamation. Det drejer sig om disse 4 1. Ventilen er ikk...