Placering af ordre

• Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse?

  Din ordrebekræftelse bliver sendt til den mail, som du anvendte ved din bestilling. Men har du ikke modtaget den, så er der 3 hurtige step: 1. Afvent 5-10 minutter. Der kan gå op til 10 minutter fra bestillingen gennemføres til den ligger i din indbakke. 2. Tjek din spam-indbakke. Det er oftest ...

• Kan jeg købe som virksomhed hos jer?

  Det kan du naturligvis godt. I så fald er det blot en almindelig online ordrer her på watery.dk, hvor du kan tilføje virksomhedsnavn ved betaling, som du skal lave. Efter gennemførsel af købet modtager du automatisk en ordrebekræftelse, som du kan bruge som faktura til dit/jeres regnskab. Ved be...

• Tilbyder i mængderabat?

  På mange af vores produkter giver vi mængderabat, hvis du køber 2, 3 eller 4 stk. af samme produkt. Det vil fremgå på produktsiden, hvis dette er en mulighed. Dette gælder dog kun den helt samme variant/størrelse. Hvis det ikke fremgår, så betyder det, at vi desværre ikke kan give dig mængderaba...

• Hvordan bestiller jeg på watery.dk?

  Bagved skærmen arbejder vi hver dag benhårdt på at gøre købsoplevelsen så nem, overskuelig og hurtig som muligt på watery.dk Men vi hjælper dig hellere end gerne i mål med denne step-guide: 1. Gå ind på watery.dk: https://www.watery.dk/ (dette er forsiden) 2. Herfra kan du enten finde dit produkt...

• Kan jeg bestille over telefonen?

  Vi ville elske at kunne lave din bestilling med dig i røret, men det er desværre ikke en mulighed, da betalingen ikke kan gennemføres af os og det er udelukkende af sikkerhedsmæssige årsager. Så det kan vi desværre ikke tilbyde. Til gengæld må du meget gerne kontakte os her: https://www.watery.d...

• Jeg har indtastet forkert information i ordren?

  Du må meget gerne kontakte os her: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med at få rettet det i en fart. Vær opmærksom på, at vi kun kan ændre informationen inden ordren er afsendt. Har du fået en mail med titlen “Din pakke fra Watery.dk har startet sin svø...

• Jeg er kommet til at bestille min ordre to gange?

  Hvis du er kommet til at lave to identiske ordrer, har bestilt en vare to gange ved en fejl eller har andre ændringer til din ordre, inden den sendes afsted, så kontakt os her: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery med det samme. Hvis vi allerede har sendt din ordre, kan du altid returnere ...

• Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

  Ja, vi forstår udfordringen, og vi vil gerne hjælpe dig med at få den korrekte størrelse fra starten! Inde på alle produktsider med størrelsesvalg, vil du finde en knap der hedder "Find din størrelse". Når du klikker på den, vil der på din skærm komme en billedguide, en skemaguide og en guide t...

• Varen jeg købte er billigere nu - betaler I differencen tilbage?

  Hos Watery.dk har vi dynamiske priser og kører løbende nye tilbud. Dette betyder også at vi desværre ikke kan tilbyde at tilbagebetale differencen på en vare, der er nedsat få dage efter din bestilling. Din pris er gældende, når din betaling er gennemført - her har du nemlig, som kunde accepteret...

• Billeder kommer ikke op på jeres hjemmeside?

  Årsagen til at du ikke kan se billederne er oftest afhængig af accepten af cookies, da du gik ind på hjemmesiden. Accepterer du ikke alle cookies, herunder præferencer, statistik og marketing, så vil nogle billeder ikke fremgå af hjemmesiden. Derfor skal alle felter være accepteret. For at du ka...