Min returpakke er kommet til mig igen?

Det er vi ærgelige over.

Det er desværre en situation, der kan opstå, hvis du har returneret pakken i den samme emballage uden at fjerne den oprindelige pakkelabel eller tydeligt markere den med et kryds eller streger over den.

Derfor er du desværre nødt til at afhente den igen og sørge for, at den gamle label nu bliver dækket til, herefter kan du bruge den samme label, som du oprindeligt oprettede i returportalen.