.png)
Det er virkelig det værste, der kan ske, især når man har set frem til det. Vi er dybt ærgerlige over det, men selv med vores erfarne lagerpersonale kan fejl desværre opstå fra tid til anden. Vi håber inderligt på din forståelse.
Vi er dog kendt for at løse sådanne udfordringer hurtigt og effektivt.
Blot send en mail til os eller ring til os op her: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery med oplysning om dit ordrenummer og navnet på det manglende produkt. Hvis du ønsker at gøre processen ekstra hurtig, kan du også vedhæfte et billede af leveringen, så vi kan se, om det er distributørens håndtering af pakkerne, der har åbnet den og ladet produktet falde ud.
Herefter vil vi straks sende det manglende produkt til dig, så du kan have det allerede i morgen. Internt vil vi også undersøge, hvad der kan have forårsaget fejlen, så vi kan undgå det i fremtiden.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og samarbejde for at løse dette hurtigt.