.png)
Vi ved, at det nogle gange kan være svært at være tålmodig.
I forbindelse med din returnering kan vi desværre ikke iværksætte noget, før vi modtager din returpakke fra DAO. Du vil dog automatisk modtage en e-mail præcis på det tidspunkt, hvor vi gør det. Du kan have fuld tillid til denne proces, og du får helt automatisk en e-mail i samme sekund, som vi gør det. Det kan du stole på.
Normalt tager DAO 1-4 hverdage at levere pakken tilbage til os, når du har indleveret den hos pakkeshoppen.
Når vi så modtager den fra DAO, så behandler vi alle returpakker indenfor 24 timer fra modtagelse.
Samlet set betyder det en håndtering indenfor 5 hverdage. I enkelte tilfælde kan det tage et par dage længere. Så har du ikke hørt fra os indenfor 7 dage, så er du derefter selvfølgelig velkommen til at sende os en mail her: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery så hjælper vi dig i samarbejde med DAO.